营销专业技术

2018-04-03 12:31:12 中国3·15诚信网

简便易行  即学即用  是趣味性和实践性相结合的管理课程

   营销代表是企业执行任务的骨干,直接影响企业的生产、营销、服务质量与效率。有效地培育营销代表,可以大大改进企业整体的绩效,提高士气,促进员工及企业发展,令管理与被管理工作更轻松愉快。
   在竞争激烈、供过于求的年代,利用价格去竞争,已经令所有参与竞争的企业尝够了恶性循环的苦果。那么,如何在价格以外建立企业的竞争优势,便成为所有企业共同面临的课题。
   本课程以参与互动的学习方式,帮助企业以低成本、高效益的战略,将学习与工作结合起来,使企业在产品、营销、服务、绩效等方面产生由员工自发的动力,为企业建立无可比拟的竞争优势。
   本课程将海内外验证成功的销售方法,汇集提炼成简便实用的实操技能,趣味性、互动性强。配以练习、场景、评估测试、案例研究、帮营销代表在茫茫市场中脱颖而出,走向卓越。
  【课程目标】
   ◇如何最大限度地拓展销售机会
   ◇如何组织策划更好的销售过程
   ◇与你共同讨论顾客的抵触情绪以及如何打消顾客的顾虑
   ◇向你解释了解顾客风格的方法
   内容简介
       成功的销售:你具备了必要的条件吗?
       职业销售人员问卷
第一单元  迈出成功的第一步
       发现潜在顾客
       获得推荐
       用电话确认并进行面谈
       克服不愿打“闭门羹”电话的惰性
       化解“闭门羹”电话
       写出自己的电话提纲
      “闭门羹”电话方案清单
第二单元(A)  面对面销售:理解销售过程
       销售展示的策略
       开始面谈
       询问问题
       事实(特征),话题转换和益处
第二单元(B)  进入承诺
       检验购买兴趣
       商定交易的范例
       减少阻力与打消顾虑
       非语言沟通的重要性
       回顾你所做的努力
第三单元  面对面销售:理解你的顾客
       向不同沟通风格的顾客进行销售
       4种沟通风格
       认识你的风格类型
       我从自己身上发现了什么?
       沟通风格练习
       4个情景案例
第四单元  组织更加成功的销售
       将顾客(潜在顾客)按优先次序排列
       征服文山
       使随访更加容易:一本备忘录或记事本
       抓住琐碎时间
       做记录
       使用一张顾客信息表
第五单元  回顾