林靖
贴假客服电话分演角色 用假冒产品骗押金
节前警惕上门清洗油烟机骗局
春节临近家家户户大扫除，许多人找专业师傅上门清洗吸油烟机，却不料“低价上门服务”的背后还可能隐藏陷阱，有团伙趁机行骗，并将骗局升级，上门时将自制的“客服维修电话”偷贴在油烟机上，并分工出演，以200元假冒产品骗走老人5000元押金。记者从北京市海淀区检察院获悉，陆某因涉嫌诈骗罪已被批准逮捕，目前警方正在抓捕同案犯。
北京市民赵老先生在小区门口看到女子艾某支摊，称可上门清洗吸油烟机。老人询价得知，每小时仅20元！价格便宜，赵老先生心动了，马上登记预约。
之后，犯罪嫌疑人陆某就上门来清洗了。没多久，赵老先生便被告知油烟机风扇轮已经坏了，没办法清洗。陆某建议联系油烟机上的客服维修电话。
于是，赵老先生拨打方太油烟机上的手机售后电话。10分钟左右，一位穿着工作制服的“售后人员”就上门服务了。但对方看后说：“无法现场维修，需要返厂。返厂期间可以提供一个备用的油烟机，但是需要交5000元押金，等返厂维修后会退还押金的。”
赵老先生说，当时想反正备用油烟机已经安装了，押金也可以退还，就毫不犹豫地交了钱。等到“售后人员”离开后，赵老先生才发现油烟机是带有“帅康”标志的产品。他赶紧又拨打方太和帅康的官方电话，却发现都没有售后人员上门维修的记录。所谓的“备用油烟机”，其实是不法分子从市场上以200元的价格买来的假冒产品。老人方才醒悟，自己被骗了。
在落网后，嫌疑人陆某称，他们团伙一行人在北京市海淀区、顺义区等地多次作案。团伙成员固定，分工明确，由女子艾某等人负责在小区门口支摊，以低价揽活。陆某负责上门清洗吸油烟机，并伺机将自制的“客服维修电话”贴在油烟机上。当客户轻信陆某所述“机器有故障”，拨打假“客服维修电话”后，假“售后人员”张某很快便上门，以“旧机需返厂维修、厂家提供备用吸油烟机需收取押金”为由，进行诈骗。
检察官刘晓丹、马一鸣提醒市民特别是老年人们注意，几年前社会上也流行过一阵“清洗吸油烟机”骗局，不法分子在清洗过程中，以油烟机的部件磨损不能使用为由，要求当事人以高价购买零部件，而此次骗局则是“升级版”。“不过，犯罪分子有一定的套路，都会以低价诱人，在清洗时会趁机将油烟机‘洗’坏。”
因此，检察官提醒大家接受上门服务时，务必保持警惕，确需维修时要拨打官方售后电话。
