一、素质条件
1．热爱保护消费者工作，有公平心、公益心；
2．能认真学习、宣传、贯彻、执行党和国家的各项路线、方针、政策、法律、法规、政治理论和业务知识，不断提高政治素质和业务水平；
3．拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，爱岗敬业，品行端正，作风正派；
4．具有良好的职业道德和履行岗位职责的能力。
二、资格条件
1．遵守中华人民共和国宪法和法律，具备良好的品行和职业道德；
2．具备岗位所需的专业知识或技能条件；
3．身体健康；
4．28岁以上，大专以上文化程度。
有下列情况之一者，不得使用：
1．受党纪、政纪处分的；
2．曾因各种原因被单位做出处理决定，从该处理决定做出之日起未满五年的；
3．因涉嫌违法、违纪正在接受审计、纪律审查的；
4．涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；
5．受过刑事处罚的人员；
6．法律、法规和规章规定不宜聘用的其它情形。
